Klanttevredenheid
Bij Picos staat kwaliteit continu centraal. Daarom laten wij jaarlijks een onafhankelijk klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren door een externe partner. Zowel onze klanten als opdrachtgevers geven hierin hun oordeel over onze dienstverlening. Deze inzichten gebruiken wij actief om onze werkwijze te blijven verbeteren en aan te sluiten bij de praktijk.
Met resultaten waar we trots op zijn:
- Modulaire diensten: 9,4
- Naar Werk: 8,3
- Werkfit: 8,2
Jobcoaching
- Klanten: 9,1
- Werkgevers: 8,1
Kwaliteitsbewaking
Uw feedback is voor ons van grote waarde. Heeft u een klacht of opmerking? Neem dan contact op met ons hoofdkantoor. In ons klachtenreglement leest u hoe wij zorgvuldig met meldingen omgaan en deze opvolgen.
Download het klachtenreglement Picos (108 KB)
Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonsgegevens. In ons privacyreglement leest u hoe wij de veiligheid van uw gegevens waarborgen.
Download het privacyreglement Picos (100 KB)